お知らせ レジでお客様にかける「ひと言」を工夫しましょう。

お客様が来店したとき、お帰りになるときにかける「ひと言」で、お店の印象はぐっと高まります。
「雨で大変でしたね」「いつもありがとうございます」「今日はご相席いただきありがとうございました」「雨ですのでお気をつけてお帰り下さい」。
さり気ないひと言が、お客様に「また来たい」と思わせるのです。
レジで会計するときは、お客様と最後に接客する大切な場面でもあります。
「ありがとうございました」と、もうひと言をかけるようにしましょう。

レジでの対応が「リピーター」を創造する

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