お知らせ 「ハイ」という返事は「明るく、ハッキリ、感じよく」

ニコニコと明るく、元気な返事は見ていても気持ちの良いものです。
お客様からみて感じがよく、本人もリズムにのって仕事ができます。
「ハイ」という短い返事をきちんとすることでコミュニケーションはすごく潤滑になります。
お客様も、返事の良いあなたを信頼し、期待感も抱きます。
反応の良さは、キビキビした動作につながり、店の雰囲気全体がよくなりますし、働いているスタッフも仕事が楽しくなります。

返事の良さは、お客様への反応の良さの裏返し

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