お知らせ 電話でも「笑顔」を伝えましょう。

電話では、相手のお客様の顔が見えないからこそ、普段お店のなかで話すよりもはずんだ声で話しましょう。
お店で接客しているときよりも、少し高いテンションで、明るく対応しましょう。
電話の向こうのお客様にも自分の「笑顔」が伝わるように意識しましょう。
電話で話しながらも深く頭を下げたり、笑顔をつくるように心がけるのもいいことです。
電話で話している自分の姿を意識してみましょう。

電話では笑顔も動作も普段より「大げさ」に

PAGE TOP