「報告」は、正確にしましょう。
報告・連絡・相談の、いわゆる「ホウ・レン・ソウ」は、能率的・合理的・発展性の高い仕事をするための鉄則です。
なかでも毎日の「報告」は基本です。
お客様から要望があったらきちんと報告しましょう。
特にクレームは正確に伝達しましょう。
自分にとって不利なことも、自分のミスを率直に、きちんと店長やマネージャーに報告しましょう。
自分にとって不利なことは報告したくないものですが、不都合なことほど報告しなければお店はよい方向に向かいません。
また同じことを繰り返すだけです。
クレームやミスほど正確に報告しよう