お知らせ 客席で笑うのはやめましょう。

お店の中では、接客上の「笑顔」と、おかしいことがあって「笑う」ということはまったく別物です。
スタッフの人が笑っている声がお客様に聞こえたとしましょう。
お客様は、「自分のことを笑っているのかな」と、誤解するかも。
笑ったときにお客様とたまたま目があってしまったら、もう最悪です。
その不愉快な感じをカバーするのは大変です。
不必要に笑うのは誤解をまねきやすいので避けましょう。

「笑顔」と「笑う」を使い分けるのが接客サービス

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