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忘れ物があったら、保管は、決められた場所に。
お客様の忘れ物は「管理」が重要です。
忘れ物台帳やノートを用意し、お客様から問い合わせがあったら即座に対応できるようにしましょう。
ノートには、日時、時間、品物、座席など、忘れ物に関する情報を記録します。
忘れ物ノートは決められた場所に置きます。
お客様から問い合わせがあったら、スタッフの誰が出ても即座に答えられるように管理しておきましょう。
忘れ物も決められた場所にきちんと保管し、お客様が受け取りにきたらすぐにお渡しできるようにしましょう。
忘れ物はスタッフ全員が対応できるように管理しよう
